自分自身を撮影し、話し方やしぐさの癖を「客観的」に知り、
なりたい自分に変えていくための訓練をする。 「自分の知らない自分」を知り、「人が望む自分」に変わり、自分に自信を持ち、モチベーションをアップすることを目指します。
基礎訓練の後、ビデオとそれの鑑賞の繰り返しにより、3ヵ月後の自分の変化を見出します。
頭の中で考えるのではない体で覚え、体で変化を起こすセミナーです。
研修概要
対象 |
接客を生業としておられる方
社員モチベーションをあげたいと思っておられる会社様 |
期間 |
週1回(2時間〜4時間)×3ヶ月
(カリキュラムは、その現状に合わせて、毎回組み替えておりますのでお気軽にご相談くださいませ。) |
受講料 |
カリキュラムに合わせて、ご相談させていただいております。 |
備考 |
基本 10名までのテキスト代は含まれております。10名以上の場合には別途、テキスト代をいただきます。 |
研修プログラム
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- 基本の発声と表情
- 接客姿勢および歩き方、接客用語とお辞儀
- 受付応対とお見送り応対
- 電話応対
- 金銭授受
- クレーム対応
など |
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